A szolgáltatás 2018 szeptemberében került bevezetésre.

A szentendrei járás valamennyi köznevelési intézményében biztosítani kell a szociális szakembert, a preventív segítő tevékenységet, amely a gyermekek és fiatalok képességének, lehetőségeinek kibontakozását támogatja.

Az óvodai és iskolai szociális segítő egyéni, csoportos és közösségi szociális munkát végez, valamint gyermek- és ifjúságvédelmi feladatokat lát el.

A gyermekek, tanulók, szülők, pedagógusok részére szakmai segítséget nyújt, többek között  információt szolgáltat, tanácsadást nyújt, prevenciós foglalkozásokat tart, ügyintézésben nyújt segítséget, szolgáltatásokhoz való hozzáférést közvetít.

Az iskolai szociális segítőt a gyermekek és szülők önként megkereshetik, ha tanácsra van szükségük a problémájuk megoldásában.